In ceea ce priveste suportul tehnic si mentenanta, SDC asigura atat suportul tehnic de baza, cat si suportul tehnic extins:
- Management-ul apelurilor / cererilor
- Rezolutiile problemelor si management-ul situatiilor de criza
- Monitorizarea si recuperarea aplicatiilor pe sistemele de productie
- Mentenanta preventiva
- Mentenanta corectiva
- Mentenanta adaptiva
- Consultanta si training
- Management-ul versiunilor
- Administrarea bazelor de date.
- Gestiunea produselor proprietate SDC
- in vederea obtinerii Acceptantei din partea clientului.